SAS des Produits augé roger
“Les loups ne se mangent pas entre eux”
“Assureurs contre assuré”
Le sinistre construction de 4 500 m2
1997 à 2000 : MMA retarde les réparations.
9 février 2000 : MMA est condamné à verser une provision.
21 février 2000 : un incendie favorisé par les dégradations du sinistre construction ravage l’entreprise.
25 février 2000 : MMA assigne SAPAR en restitution de la provision + intérêts.
29 juin 2000 : SAPAR est condamnée à restituer la provision.
Aujourd’hui : un sinistre et ses nombreuses conséquences jamais indemnisés reste totalement à la charge de l’assuré.
Le sinistre incendie de 6 000 m2
21 février 2000 à 11 h 30 : Incendie favorisé par la dégradation de l’isolation ravage totalement les bâtiments SAPAR.
21 février 2000 : AXA échafaude un réquisitoire d’incendie volontaire.
23 février 2000 : MMA nie être assureur de SAPAR.
2000 à ??? : MMA-AXA coordonnent leurs actions contre SAPAR.
Aujourd’hui : Les obstacles dressés par MMA et AXA n’ont jamais permis un retour en activité de l’entreprise centenaire qui a tout perdu.
Ce que Thierry DEREZ n’a pas su ou voulu faire : « mieux protéger le client, réduire les conséquences des deux sinistres, la relation humaine, l’empathie, l’humain au cœur des préoccupations du groupe, la solidarité, la bienveillance, accueillir la détresse de l’entreprise sinistrée ».
les arguments de vente des contrats MMA, c’est ce que l’assureur n’a pas mis en oeuvre pour son assuré SAPAR
Le blabla MMA sur la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
La RSE c’est « La loyauté des pratiques » que MMA n’a pas appliquée pour son assuré SAPAR
La RSE, une nécessité stratégique du rôle d’exemplarité du dirigeant
Déontologie FFSA
un code de bonne conduite sans valeur contractuelle et juridique. Les assureurs qui ne respectent pas les règles s’exposent à des sanctions internes « l’entre soi, l’exclusion des victimes »
code de déontologie des représentants en assurances de dommages (les conseils et experts MMA)
les activités sous traitées aux experts MMA (rapport d’activité MMA voir page 26 Sous-traitance)
La délégation de pouvoirs, son contrôle: le délégant complice
